Algemene Voorwaarden

Gebruikersovereenkomst voor Solvencière Handelsplatform

Ingangsdatum: 1 januari 2025 | Laatst herzien: 26 november 2024

1. Instemming met Voorwaarden

Welkom bij Solvencière ("wij," "ons," "onze," "Platform," of "Bedrijf"). Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden," "Overeenkomst") vormen een juridisch bindend contract tussen u ("u," "uw," "Gebruiker") en Solvencière betreffende uw toegang tot en gebruik van onze website, mobiele applicaties, handelsinstrumenten en alle gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Diensten").

Door een account te registreren, toegang te krijgen tot ons platform of gebruik te maken van onze Diensten, erkent u uitdrukkelijk dat u deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid en Cookiebeleid, die hierin door verwijzing zijn opgenomen, heeft gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn.

Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van onze Diensten en afzien van het aanmaken van een account.

2. Geschiktheid en Accountregistratie

2.1 Leeftijd en Rechtsbekwaamheid

Om Solvencière te gebruiken, moet u:

  • Ten minste 18 jaar oud zijn of de leeftijd van meerderheid in uw rechtsgebied hebben bereikt
  • De rechtsbekwaamheid bezitten om bindende contracten aan te gaan onder toepasselijk recht
  • Niet verboden zijn om financiële diensten te gebruiken onder Belgisch of internationaal recht
  • Woonachtig zijn in een rechtsgebied waar onze Diensten legaal beschikbaar zijn

2.2 Beperkte Rechtsgebieden

Onze Diensten zijn niet beschikbaar voor inwoners of staatsburgers van de volgende rechtsgebieden:

  • Verenigde Staten van Amerika en haar territoria
  • Noord-Korea (Democratische Volksrepubliek Korea)
  • Iran, Syrië, Cuba en andere door de VN of EU gesanctioneerde landen
  • Regio's waarvoor internationale sancties gelden
  • Elk rechtsgebied waar crypto-handel of CFD-diensten verboden zijn door de wet

Door gebruik te maken van onze Diensten, verklaart en garandeert u dat u zich niet bevindt in, onder de controle staat van, of een onderdaan of inwoner bent van een beperkt rechtsgebied.

2.3 Accountverificatie (KYC)

In overeenstemming met de Belgische wetgeving inzake de voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (AML/CFT), moeten alle gebruikers hun identiteit verifiëren. U gaat ermee akkoord om:

  • Nauwkeurige en waarheidsgetrouwe persoonlijke informatie te verstrekken
  • Geldige, door de overheid uitgegeven identiteitsdocumenten in te dienen
  • Bewijs van woonadres te leveren (gedateerd in de laatste 3 maanden)
  • Uw informatie onmiddellijk bij te werken als deze verandert
  • In te stemmen met verificatiecontroles door externe identiteitsdiensten

Het niet voltooien van de verificatie binnen 14 dagen na registratie kan leiden tot schorsing of sluiting van het account.

2.4 Accountbeveiliging

U bent als enige verantwoordelijk voor:

  • Het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens
  • Alle activiteiten die via uw account worden uitgevoerd
  • Het onmiddellijk op de hoogte stellen van ons van ongeautoriseerde toegang of beveiligingsinbreuken
  • Het inschakelen van tweefactorauthenticatie (2FA) voor verbeterde beveiliging

Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen als gevolg van ongeautoriseerde accounttoegang door uw nalatigheid om uw gegevens te beveiligen.

3. Beschrijving van Diensten

Solvencière biedt een geautomatiseerd crypto-handelsplatform met:

  • AI-gestuurde Handelsautomatisering: Algoritmische handelsbots die transacties uitvoeren op basis van vooraf gedefinieerde strategieën
  • Strategiemarktplaats (Tokenizer360): Toegang tot professionele handelsstrategieën gecreëerd door geverifieerde handelaren
  • Multi-Exchange Integratie: Connectiviteit met ondersteunde cryptocurrency-beurzen via veilige API
  • Portefeuillebeheertools: Realtime analytics, prestatietracking en risicobeheerfuncties
  • Educatieve Bronnen: Tutorials, webinars en marktinzichten

Belangrijke Disclaimer: Solvencière is een technologieplatform dat handelsinstrumenten en automatiseringssoftware levert. Wij zijn geen financiële instelling, broker, investeringsadviseur of fondsbeheerder. Wij bewaren, beheren of controleren geen gebruikersfondsen. Alle handel vindt rechtstreeks plaats via beurzen van derden waarmee u verbinding maakt op ons platform.

4. Handelsrisico's en Financiële Disclaimers

4.1 Waarschuwing voor Hoog Risico Beleggen

⚠️ CRITIEKE WAARSCHUWING: Handelen in cryptocurrencies en CFD's brengt aanzienlijke risico's op verlies met zich mee en is niet geschikt voor alle beleggers. U kunt een deel of al uw geïnvesteerde kapitaal verliezen. Prestaties uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst. Beleg alleen geld dat u zich kunt veroorloven volledig te verliezen zonder uw financiële welzijn te beïnvloeden.

4.2 Geen Financieel Advies

Niets op ons platform vormt financieel, investerings-, fiscaal of juridisch advies. Alle verstrekte informatie—inclusief geautomatiseerde handelsstrategieën, marktanalyse en historische prestatiegegevens—is uitsluitend voor informatieve en educatieve doeleinden.

U bent als enige verantwoordelijk voor uw handelsbeslissingen. We raden u ten zeerste aan om gediplomeerde financiële adviseurs, accountants en juridische professionals te raadplegen voordat u zich bezighoudt met crypto-handel.

4.3 Geen Prestatiegaranties

We doen geen uitspraken, garanties of waarborgen met betrekking tot:

  • De winstgevendheid of prestaties van enige handelsstrategie
  • De nauwkeurigheid van AI-voorspellingen of marktanalyses
  • De continue beschikbaarheid of ononderbroken werking van het platform
  • Compatibiliteit met alle beurzen of handelsparen

Cryptocurrency-markten zijn zeer volatiel en onvoorspelbaar. Geautomatiseerde handelsstrategieën kunnen leiden tot aanzienlijke verliezen tijdens ongunstige marktomstandigheden.

4.4 Gebruikersverantwoordelijkheid

Door gebruik te maken van onze Diensten, erkent en aanvaardt u dat:

  • U uitsluitend op eigen risico handelt
  • U verantwoordelijk bent voor het monitoren van uw handelsactiviteit en rekeningsaldi
  • U de mechanismen van geautomatiseerd handelen en de bijbehorende risico's begrijpt
  • U Solvencière niet aansprakelijk zult stellen voor handelsverliezen

5. Vergoedingen en Betalingen

5.1 Platformkosten

Solvencière werkt op abonnementsbasis met de volgende niveaus:

  • Gratis Niveau: Beschikbaar voor handelsvolumes tot €1.500 per maand (geen abonnementskosten)
  • Basisplan: Ongeveer €22/maand voor volumes tot €10.000
  • Pro Plan: Ongeveer €75/maand voor volumes tot €50.000
  • Premium Plan: Ongeveer €150/maand voor onbeperkt volume en geavanceerde functies

Alle prijzen zijn in Euro (€) en kunnen worden gewijzigd met een voorafgaande kennisgeving van 30 dagen.

5.2 Beurskosten

Naast platformkosten zijn gebruikers verantwoordelijk voor alle kosten die in rekening worden gebracht door aangesloten cryptocurrency-beurzen, waaronder:

  • Handelscommissies en transactiekosten
  • Stortings- en opnamekosten
  • Netwerkkosten (blockchain gas fees)
  • Spreadkosten en slippage

Solvencière ontvangt geen deel van de beurskosten. Deze worden rechtstreeks aan de respectieve beurzen betaald.

5.3 Betalingsvoorwaarden

Abonnementskosten worden maandelijks vooraf in rekening gebracht. Geaccepteerde betaalmethoden zijn creditcards, debetkaarten, bankoverschrijvingen en geselecteerde e-wallets. Het niet betalen van abonnementskosten kan leiden tot opschorting van de dienst.

Terugbetalingsbeleid: Abonnementskosten zijn niet terugbetaalbaar, behalve zoals vereist door de Belgische consumentenwetgeving. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen, waarbij de toegang wordt voortgezet tot het einde van de huidige factureringsperiode.

6. Gebruikersgedrag en Verboden Activiteiten

U gaat ermee akkoord GEEN van de volgende activiteiten te ondernemen:

  • Enige toepasselijke wet-, regelgeving of deze Voorwaarden overtreden
  • Het platform gebruiken voor witwassen, terrorismefinanciering of andere illegale activiteiten
  • Meerdere accounts aanmaken om abonnementslimieten of -beperkingen te omzeilen
  • Pogingen doen tot reverse-engineering, decompilatie of het extraheren van broncode uit onze software
  • Geautomatiseerde tools (bots, scripts) gebruiken om zonder toestemming toegang te krijgen tot ons platform
  • Inmenging in de beveiliging of integriteit van onze systemen
  • Uw identiteit, affiliaties of bevoegdheid verkeerd voorstellen
  • Uw accountgegevens met anderen delen
  • Deelnemen aan marktmanipulatie, wash trading of frauduleuze handelspraktijken
  • Het platform gebruiken om malware, virussen of schadelijke code te verspreiden

Overtreding van deze verboden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het account, juridische stappen en melding bij de relevante autoriteiten.

7. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle inhoud, software, handelsmerken, logo's, ontwerpen en materialen op het Solvencière-platform worden beschermd door auteursrecht-, handelsmerk-, octrooi- en andere intellectuele eigendomswetten. Deze zijn het exclusieve eigendom van Solvencière of onze licentiegevers.

Beperkte Licentie: We verlenen u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze Diensten, strikt in overeenstemming met deze Voorwaarden. Deze licentie staat u niet toe om:

  • Inhoud te kopiëren, wijzigen, distribueren of afgeleide werken te maken
  • Toegang tot het platform te verkopen, in sublicentie te geven, te verhuren of te leasen
  • Onze branding of handelsmerken te gebruiken zonder schriftelijke toestemming
  • Onze website-inhoud te framen of te spiegelen

8. Beperking van Aansprakelijkheid

TOT HET MAXIMUM TOEGESTAAN VOLGENS HET BELGISCHE RECHT:

  • Solvencière, haar bestuurders, functionarissen, werknemers en gelieerde ondernemingen zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade die voortvloeit uit uw gebruik van de Diensten
  • Onze totale aansprakelijkheid voor alle vorderingen met betrekking tot de Diensten is niet hoger dan het bedrag aan vergoedingen dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering aan ons heeft betaald
  • We zijn niet verantwoordelijk voor verliezen veroorzaakt door beursstoringen, marktvolatiliteit, netwerkcongestie, softwarefouten of overmachtssituaties
  • We garanderen geen ononderbroken of foutloze werking van het platform

Opmerking: Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet kan worden uitgesloten onder de Belgische consumentenwetgeving, met inbegrip van aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid.

9. Vrijwaring

U gaat ermee akkoord Solvencière, haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, bestuurders, werknemers en agenten te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit:

  • Uw overtreding van deze Voorwaarden
  • Uw overtreding van enige wetten of rechten van derden
  • Uw gebruik of misbruik van de Diensten
  • Uw handelsactiviteiten en investeringsbeslissingen
  • Ongeautoriseerde toegang tot uw account als gevolg van uw nalatigheid

10. Accountopschorting en -beëindiging

10.1 Beëindiging door Gebruiker

U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam of door de accountsluitingsfunctie te gebruiken. Na sluiting heeft u geen toegang meer tot het platform, maar kunnen gegevens worden bewaard zoals wettelijk vereist.

10.2 Beëindiging door Solvencière

We behouden ons het recht voor om uw account onmiddellijk, zonder voorafgaande kennisgeving, te schorsen of te beëindigen als:

  • U deze Voorwaarden of toepasselijke wetten overtreedt
  • Uw account wordt gebruikt voor frauduleuze of illegale activiteiten
  • U de identiteitsverificatie niet voltooit
  • Uw account langer dan 12 maanden inactief blijft
  • Dit vereist is door regelgevende instanties of wetshandhaving

11. Geschillenbeslechting en Toepasselijk Recht

11.1 Toepasselijk Recht

Op deze Voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. De toepassing van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

11.2 Geschillenbeslechting

Alvorens gerechtelijke procedures in te leiden, gaat u ermee akkoord te proberen geschillen op te lossen door middel van te goeder trouw onderhandelingen door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via [email protected].

Als er binnen 30 dagen geen oplossing kan worden bereikt, kan elk van de partijen overgaan tot arbitrage volgens de regels van CEPANI (Belgisch Centrum voor Arbitrage en Mediatie). De arbitrage zal in het Nederlands worden gevoerd in Brussel.

11.3 Rechtsmacht

Onder voorbehoud van arbitrage, onderwerpt u zich onherroepelijk aan de exclusieve rechtsmacht van de hoven en rechtbanken van Brussel, België, en alle rechters die bevoegd zijn om beroep tegen die uitspraken te behandelen.

12. Wijzigingen in Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen om veranderingen in onze Diensten, wettelijke vereisten of bedrijfspraktijken weer te geven. Materiële wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of een prominente kennisgeving op het platform ten minste 30 dagen voordat ze van kracht worden.

Uw voortgezet gebruik van de Diensten nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, vormt uw aanvaarding van de herziene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen, moet u stoppen met het gebruik van onze Diensten en uw account sluiten.

13. Diverse Bepalingen

13.1 Afsplitsbaarheid

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

13.2 Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid en Cookiebeleid, de volledige overeenkomst tussen u en Solvencière met betrekking tot de Diensten en vervangen alle eerdere overeenkomsten of afspraken.

13.3 Verwerping

Het niet door ons handhaven van enig recht of enige bepaling van deze Voorwaarden wordt niet beschouwd als een verwerping van dat recht of die bepaling.

13.4 Overdracht

U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen aan een gelieerde onderneming of rechtsopvolger.

14. Contactinformatie

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Juridische Afdeling
Solvencière
E-mail: [email protected]
Telefoon: 0800 89 732
Post: Juridisch Team, Solvencière, Glasstraat 1, 12e verdieping, 1070 Anderlecht, Brussel, België

Erkenning: Door te klikken op "Registreren," "Ik Ga Akkoord," of door toegang te krijgen tot onze Diensten, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn. Bewaar een kopie voor uw administratie.




Nu registreren